| 電商法實施 代購,、微商行業(yè)迎來行為規(guī)范 |
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（來源：新華社）新華社北京1月1日電（記者王茜 趙文君）“法律的生命力在于實施,，法律的權威也在于實施”,，《電子商務法》1月1日起正式實施，這對當前網(wǎng)絡消費的痛點問題的解決,，起到了積極的推動作用,。那么這部法律實施后，對于相關領域會有哪些變化,？法律界人士如何看待這部法律的實施,？記者1日采訪了有關人士。
近幾年來,，網(wǎng)絡消費發(fā)展迅猛,，微商就是其中的典型代表，同時也成為消費者權益受損的重災區(qū),。對于那些無實體店,、無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔保,、無第三方交易平臺,，進入門檻低的微商，若與消費者發(fā)生消費糾紛,，一些微商往往通過更換賬號或直接刪除“好友”關系,，試圖逃避法律責任�,！峨娮由虅辗ā穼嵤┖�,，微商作為電子商務經(jīng)營者在法律上被明確，相應地就要承擔起對應的義務與責任,，這將為消費者維權提供有力的法律依據(jù),。
法律的震懾作用是顯著的,。1日，一位住在北京的代購告訴記者,，這幾天周圍做代購的朋友大家都不敢發(fā)廣告了,，海關查得特別嚴，有很多代購奢侈品的朋友都被罰了,，有一位代購手表的朋友,，在過關時被罰了4萬元。
中國人民大學法學院教授劉俊海說,，目前海外代購假貨多,，實際上有些代購根本沒出過國，是在國內(nèi)發(fā)售假貨,。對于私人海外代購,，也應該納入監(jiān)管，從事職業(yè)代購的個人也應當辦理市場主體登記,，屬于電商經(jīng)營者,。根據(jù)電商法規(guī)定，對零星小額交易進行了豁免,，但是究竟什么算零星小額,，目前還沒有細則，希望出臺法規(guī)予以明確,。
相較于代購來說,，網(wǎng)絡消費還存在虛假宣傳、網(wǎng)絡售假,、刷單炒信,、物流滯緩等電子商務服務問題。而這些劣假產(chǎn)品和商家之所以會讓人相信,，進而購物,，往往離不開買家的評論。
“親,，給個五星好評吧,，返2元紅包！”網(wǎng)絡消費中,，部分賣家在評論上做起文章,，一方面利用“小恩小惠”誘導消費者給好評，一方面購買“水軍”刷好評,，而這類行為將在今后被禁止,。
面對商品頁面的數(shù)萬條好評，卻不可信,，這是消費者網(wǎng)購時面臨的普遍困惑,。商品質(zhì)量出現(xiàn)問題時，消費者記錄下真實的感受往往被賣家或者平臺刪掉,，已經(jīng)成為見怪不怪的潛規(guī)則,。
《電子商務法》規(guī)定，電子商務經(jīng)營者應當全面,、真實,、準確、及時地披露商品或者服務信息,，保障消費者的知情權和選擇權,；電子商務經(jīng)營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，欺騙,、誤導消費者。
劉俊海表示,，電商平臺在電子商務經(jīng)營者和消費者之間的交易中發(fā)揮了樞紐作用,。廣大電商經(jīng)營者，是網(wǎng)絡消費維權的第一責任人,。應當抓緊調(diào)整相關服務內(nèi)容和服務流程,，加快提升服務消費者的綜合能力，用優(yōu)質(zhì)的服務體驗贏得消費者的信任與肯定,。
虛假折扣,、刷單炒信、砍單殺熟,、推諉扯皮等很多屬于平臺責任落實不到位的問題,，影響到消費者的良好網(wǎng)絡消費體驗。專家建議,，有關部門根據(jù)電子商務發(fā)展需要和消費者需求的變化,，盡快出臺相應的配套法規(guī)規(guī)章或司法解釋，細化相關規(guī)定,，督促電商經(jīng)營者及電商平臺落實
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