「公司簡介」 |
上海上州閥門品牌的優(yōu)勢:
1.十三年的品牌公司運作經(jīng)驗,;
2.良好的加盟合作信譽保證,;
3.良好的品牌形象強大的產(chǎn)品設計開發(fā)能力,;
4.擁有自己的專利產(chǎn)品。
上海上州閥門制造有限公司服務理念:
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,,市場競爭日趨激烈,,廣大用戶對產(chǎn)品的要求也越來越高,,并且對服務方面的要求也越來越多;為此,,我公司質(zhì)量管理部分為適應市場發(fā)展的要求,,專業(yè)設立了服務組,配備了專業(yè)服務人員負責處理我公司產(chǎn)品的售前,、售中,、售后服務工作。經(jīng)過我公司全體員工的不懈努力,,獲得了ISO9001質(zhì)量體系認證,、歐盟CE認證、TS壓力管道特種設備生產(chǎn)許可證,。為此,,我公司完全可以做到以下幾點:
一.售前服務:
當好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報,。
1.進行工況技術(shù)溝通交流,。
2.進行設備型號的選擇。
3.根據(jù)客戶的特殊要求,,設計制造產(chǎn)品,。
4.提供新、特,、難工程的技術(shù)咨詢或擬定合適的工藝設計選型,。
二.售中服務:
尊重客戶;給客戶一份輕松,,一份驚喜,;一個放心的整體價值,。
1.售中進行性價比:比價格,,比質(zhì)量,比服務,。
2.嚴格按相關(guān)標準和技術(shù)要求進行閥門的設計制造和實驗.
3.在合作過程中,,信守合同,保質(zhì)保量按時供應,,隨時保持與用戶的聯(lián)系與溝通,。
4.在產(chǎn)品生產(chǎn)期間,我公司邀請客戶有關(guān)技術(shù)人員來公司進行產(chǎn)品監(jiān)造和檢驗,,同時,,我公司還可以提供有關(guān)產(chǎn)品的詳細文件資料,包括產(chǎn)品各類數(shù)據(jù)及產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖和工作原理,。而對于產(chǎn)品的主要檢驗工作則在公司內(nèi)完成,。此前,,我方可以提供有關(guān)檢驗標準依據(jù)供顧客確認。
5.對特殊或定制的專用產(chǎn)品,,可指派專業(yè)技術(shù)人員親臨現(xiàn)場服務,。
6.產(chǎn)品的預驗在設備安裝前,我方人員對安裝工作給予技術(shù)指導,,并為滿足,、保證產(chǎn)品設備安全穩(wěn)定運行,安裝質(zhì)量進行檢驗和測試,。
7.我司在發(fā)貨前兩日將以電話或傳真方式通知客戶產(chǎn)品合同號,、產(chǎn)品名稱、數(shù)量,、產(chǎn)品件數(shù)及待托運日期,。
三.售后服務:
一流的標準鑄就一流的服務讓客戶無后顧之憂。
1.提供的產(chǎn)品的各項性能均符合國家標準及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標準,。
2.產(chǎn)品到貨后,,顧客驗收過程中,如出現(xiàn)與合同要求不符情況,,本公司接到顧客通知后兩小時內(nèi)做出答復,、處理。
3.本公司產(chǎn)品提供保質(zhì)期為18個月,,時間從工程驗收合格之日算計,。根據(jù)要求,給予技術(shù)指導及協(xié)助,。本公司設有專門服務機構(gòu),,專業(yè)負責處理所有報修及質(zhì)量投訴服務,保證在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,,并確保顧客滿意,。
4.在正確安裝、使用條件下,,設備投入運行后,,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題如確實因產(chǎn)品本身質(zhì)量導致,本公司將負責到底并無償進行包退,、包修,、包換。
5.保質(zhì)期外,,本公司終身免費為客戶做好服務工作,。如需本公司提供技術(shù)服務,本公司將在接獲通知后24小時內(nèi)抵達現(xiàn)場,,并無償服務,;如需更換產(chǎn)品,,本公司將及時組織生產(chǎn),并以最優(yōu)惠的價格提供給客戶,。
四.公司鄭重承諾:
如用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,,公司保證在接到客戶異議后的兩小時內(nèi)作出處理意見。若需要現(xiàn)場解決,,保證派專業(yè)技術(shù)服務人員趕到現(xiàn)場,,并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離的承諾。對用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將存檔,。
五.三保三包:
保質(zhì),、保量、保及時,、包修,、包換、包退,。
“誠信為本,,共同互惠”服務宗旨,將不斷創(chuàng)新進取提升企業(yè)核心的競爭力,、不斷整合自身及行業(yè)資源,、不斷突破觀念完善策略,為打造一流的行業(yè)門戶而努力,。 |
「主營產(chǎn)品」 |
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