| 「公司簡介」 |
上海韻禾電器服務(wù)有限公司:近幾年來不斷發(fā)展和創(chuàng)新，已形成了一套完善的管理體系及現(xiàn)代化的售后理念,憑借著雄厚的技術(shù)力量和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在社會上樹立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會各界廣大客戶的信賴與贊揚 。為了更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并提高中心的形象與信譽，不僅制定全面的服務(wù)規(guī)范,，服務(wù)承諾等，同時設(shè)定了投訴電話，目前員工在上海各區(qū)售后已達幾百名,，80%已達大專水平。所有員工都經(jīng)過專業(yè)的技能培訓(xùn),、經(jīng)驗豐富,、技術(shù)過硬，中心維修資料,，配件齊全,。決策層卓越的超前意識及全體員工積極進取的敬業(yè)精神取得社會各界的支持與厚愛,。公司本著“信譽至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨為廣大客戶提供全面的上門維修服務(wù),。
服務(wù)宗旨：客戶滿意第一,。
服務(wù)保障：嚴格遵守國家“三包”規(guī)定。
服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點覆蓋上海地區(qū),，提供上門服務(wù)
客戶咨詢服務(wù)：解答客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的有關(guān)咨詢,、受理所有所有產(chǎn)品的保修、解決客戶服務(wù)投訴,。
客戶意見處理：一個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案,。
服務(wù)品質(zhì)保證：對所有的安裝、維修服務(wù)進行回訪,。
【經(jīng)營理念】你的滿意是我們的服務(wù)宗旨
【服務(wù)承諾】顧客至上,，服務(wù)周到，誠信服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快捷上門解決售后維修問題
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標】服務(wù)零缺陷,，客戶100%滿意
【服務(wù)標準】專業(yè)人做專業(yè)事,。 |
| 「主營產(chǎn)品」 |
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