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　 2003年下半年，無錫南門的道路交通得到了很大的改善，特別是太湖大道和清揚路。典雅靚麗的藍天新港大酒店就座落在交通便利的清揚路上，它是在原藍天賓館的基礎上按照四星級標準改造完成的。藍天新港大酒店的成功改造，為無錫的旅游業(yè)、酒店業(yè)又添上濃厚的一筆色彩。藍天新港大酒店開業(yè)不到五個月就因其餐飲（藍天新港大酒樓）環(huán)境靚、菜肴美、服務好而名聞無錫。但其客房同樣值得贊譽和推介，步入酒店的大堂，馬上得到的是服務小姐甜蜜的微笑和禮貌的問候。按藍天新港的標準來說，加入WTO后，酒店內(nèi)的員工文化水平思想觀念和服務意識等都要達到國際水準，當初酒店開張的時就得到行家的一致認可。客房的基本設施與布局，事先是按照歐美客人的需求出發(fā)，精心合理設計，具體到一個開關、插座、指示牌以及床單、被褥、枕頭都是從有利于顧客的方便、舒適、實用與安全出發(fā)，客人對居住的酒店有著多方面的需求，而藍天新港的經(jīng)營服務就是盡最大努力來滿足客人的需求并提供方便。客人一般都是用眼睛看到的，腳下踩著的，手上使用的，身體接觸的來感覺客房，評價客房，而藍天新港讓許多浙江，上海來的挑剔的客人都豎起大拇指稱贊。客房的第一個細節(jié)都牽動酒店的高層，藍天新港的邱總一直告誡酒店的服務人員，要細節(jié)化、人性化服務客人，如為什么不能用左手遞物？（穆斯林認為左手為不潔之手，遞物不尊重客人）為什么撤換煙缸一定要用一只干凈的煙缸壓在臟的煙缸上，收回后再放干凈的煙缸？（為了不使煙灰或渣物飛出或掉落）為什么清掃客房時抹布要折疊使用？（以保證每次擦拭都是干凈的抹面）枕套的開口一側朝向必須與床頭柜方向相反？（以免客人將物品放進枕套、忘記）掛電話時讓對方先掛？（防止客人還有未說完的話）作為酒店的員工，一旦進入工作崗位就如同演員上舞臺演出那樣，精神抖擻，專心致志，全身心為客人服務。藍天新港的客房配有舒適的中央冷暖氣空調(diào)，并為每一位客人提供24小時光纖Internet接入專用線路，可盡情享受上網(wǎng)之樂趣，酒店還為客人精心準備了豐富的中、西式早餐。約可停車200輛的超大停車場，免費停車，整個停車場都有監(jiān)控，為每一位客人解除了愛車受損的后顧之憂，叫車服務，訂票服務以及商務中心讓客人足不出戶的享受便利。藍天新港開業(yè)半年來，曾接待過孫道臨、候耀文、李金斗、劉蘭芳、陳紅、艾敬等一大批演藝界藝術家。藍天新港大酒店倡導服務理念是要求員工要用甜蜜的微笑、禮貌的問候、人性化的服務去征服客人，為客人營造良好的“家”環(huán)境，體驗“家”的感覺，享受“家”的溫馨。愿充滿溫情的藍天新港大酒店得到你的喜愛和駐足！