上海上州閥門(mén)品牌的優(yōu)勢(shì):
1.十三年的品牌公司運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),;
2.良好的加盟合作信譽(yù)保證,;
3.良好的品牌形象強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力,;
4.擁有自己的專利產(chǎn)品,。
上海上州閥門(mén)制造有限公司服務(wù)理念:
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,廣大用戶對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,,并且對(duì)服務(wù)方面的要求也越來(lái)越多;為此,,我公司質(zhì)量管理部分為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求,,專業(yè)設(shè)立了服務(wù)組,配備了專業(yè)服務(wù)人員負(fù)責(zé)處理我公司產(chǎn)品的售前,、售中,、售后服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)我公司全體員工的不懈努力,,獲得了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,、歐盟CE認(rèn)證,、TS壓力管道特種設(shè)備生產(chǎn)許可證,。為此,我公司完全可以做到以下幾點(diǎn):
一.售前服務(wù):
當(dāng)好客戶的參謀和助手,,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報(bào),。
1.進(jìn)行工況技術(shù)溝通交流。
2.進(jìn)行設(shè)備型號(hào)的選擇,。
3.根據(jù)客戶的特殊要求,,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
4.提供新,、特,、難工程的技術(shù)咨詢或擬定合適的工藝設(shè)計(jì)選型。
二.售中服務(wù):
尊重客戶,;給客戶一份輕松,,一份驚喜;一個(gè)放心的整體價(jià)值,。
1.售中進(jìn)行性價(jià)比:比價(jià)格,,比質(zhì)量,比服務(wù),。
2.嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求進(jìn)行閥門(mén)的設(shè)計(jì)制造和實(shí)驗(yàn).
3.在合作過(guò)程中,,信守合同,保質(zhì)保量按時(shí)供應(yīng),隨時(shí)保持與用戶的聯(lián)系與溝通,。
4.在產(chǎn)品生產(chǎn)期間,,我公司邀請(qǐng)客戶有關(guān)技術(shù)人員來(lái)公司進(jìn)行產(chǎn)品監(jiān)造和檢驗(yàn),同時(shí),,我公司還可以提供有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)文件資料,,包括產(chǎn)品各類數(shù)據(jù)及產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖和工作原理。而對(duì)于產(chǎn)品的主要檢驗(yàn)工作則在公司內(nèi)完成,。此前,,我方可以提供有關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)供顧客確認(rèn)。
5.對(duì)特殊或定制的專用產(chǎn)品,,可指派專業(yè)技術(shù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。
6.產(chǎn)品的預(yù)驗(yàn)在設(shè)備安裝前,我方人員對(duì)安裝工作給予技術(shù)指導(dǎo),,并為滿足,、保證產(chǎn)品設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,安裝質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和測(cè)試,。
7.我司在發(fā)貨前兩日將以電話或傳真方式通知客戶產(chǎn)品合同號(hào),、產(chǎn)品名稱、數(shù)量,、產(chǎn)品件數(shù)及待托運(yùn)日期,。
三.售后服務(wù):
一流的標(biāo)準(zhǔn)鑄就一流的服務(wù)讓客戶無(wú)后顧之憂。
1.提供的產(chǎn)品的各項(xiàng)性能均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。
2.產(chǎn)品到貨后,,顧客驗(yàn)收過(guò)程中,如出現(xiàn)與合同要求不符情況,,本公司接到顧客通知后兩小時(shí)內(nèi)做出答復(fù),、處理。
3.本公司產(chǎn)品提供保質(zhì)期為18個(gè)月,,時(shí)間從工程驗(yàn)收合格之日算計(jì),。根據(jù)要求,給予技術(shù)指導(dǎo)及協(xié)助,。本公司設(shè)有專門(mén)服務(wù)機(jī)構(gòu),,專業(yè)負(fù)責(zé)處理所有報(bào)修及質(zhì)量投訴服務(wù),保證在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),,并確保顧客滿意,。
4.在正確安裝、使用條件下,,設(shè)備投入運(yùn)行后,,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如確實(shí)因產(chǎn)品本身質(zhì)量導(dǎo)致,,本公司將負(fù)責(zé)到底并無(wú)償進(jìn)行包退、包修,、包換,。
5.保質(zhì)期外,本公司終身免費(fèi)為客戶做好服務(wù)工作,。如需本公司提供技術(shù)服務(wù),,本公司將在接獲通知后24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并無(wú)償服務(wù),;如需更換產(chǎn)品,,本公司將及時(shí)組織生產(chǎn),并以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶,。
四.公司鄭重承諾:
如用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,,公司保證在接到客戶異議后的兩小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需要現(xiàn)場(chǎng)解決,,保證派專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),,并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離的承諾。對(duì)用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將存檔,。
五.三保三包:
保質(zhì),、保量、保及時(shí),、包修,、包換、包退,。
“誠(chéng)信為本,,共同互惠”服務(wù)宗旨,,將不斷創(chuàng)新進(jìn)取提升企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力,、不斷整合自身及行業(yè)資源、不斷突破觀念完善策略,,為打造一流的行業(yè)門(mén)戶而努力,。
公司主營(yíng)產(chǎn)品
公司聯(lián)系方式
公司名稱:
聯(lián) 系 人:
陳先生
傳 真:
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電 話:
029-86686108
地 址:
陜西省西安市大明宮鋼材閥門(mén)交易中心
郵 編:
710000
公司網(wǎng)址:
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